
Asiakkaan ohjeet
- Ohjaustaverkossa.fi lyhyesti
- Mitä on ohjaus?
- Ohjaukseen hakeutuminen ja neuvonta
- Ohjaustila lyhyesti
- Yhteydenottopyyntö ja -lomake
- Kysyminen neuvontalomakkeen kautta
- Vastauksen lukeminen
- Käyttäjätili
- Kirjautuminen
- Omat tiedot
- Omat ohjaustilat
- Ohjaustila
- Keskustelu
- Ohjauksen vaiheet
- Kalenteri
- Tehtävät
- Aineistot
- Osallistujat
- Muistiinpanot
- Mikä 3X10D?
- Monialainen ohjaus
- Muita ohjaustilaan liittyviä asioita
null Vastauksen lukeminen
Kun asiantuntija vastaa yhteydenotto- tai neuvontapyyntöösi saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi. Sähköposti on otsikolla “Olet saanut viestin Ohjaustaverkossa.fi -palvelusta”. Sähköpostissa on myös “Siirry palveluun”-nappi, jota klikkaamalla pääset palveluun.

Vastaanottajan varmistus: seuraavaksi sinun tulee “varmistaa vastaanottaja” syöttämällä sama sähköpostiosoite, jonka syötit lomakkeeseen viestiä lähettäessäsi. Varmistuksen jälkeen näet vastaus-sivun. Huom. alla kuva varmistus-sivusta. Oikeassa ylänurkassa oleva “Kirjaudu sisään” nappi liittyy kirjautumiseen ohjaustilaan. Vastaanottajan varmistamisen jälkeen pääset vastaus-sivulle.

Vastaus-sivu (kuva alla):
-
Lähettämäsi viesti
-
Asiantuntijan vastaus
-
Uuden viestin lähettäminen klikkaamalla “lähetä uusi viesti”.
-
Neuvonnan palaute
