Omat palvelupyynnöt

Jos organisaatiollasi on käytössä yhteydenotto- tai neuvontalomake(t) näet yleisessä työjonossa asiakkaiden lähettämät palvelupyynnöt käyttäjäroolisi (ohjaaja / neuvoja) mukaisesti.

Omat palvelupyynnöt -listauksessa näet palvelupyynnöt, jotka joko sinä itse olet siirtänyt itsellesi vastattavaksi tai toinen asiantuntija on siirtänyt sinulle vastattavaksi.  Omat palvelupyynnöt -listauksen toiminnot ovat samanlaiset kuin Yleisen työjonon Avoimet palvelupyynnöt -näkymässä.

Lue lisää: Avoimet palvelupyynnöt