Uutta palvelussa 15.8.2022

Kaikki käyttäjät

Välitallennus

  • Tekstikenttiin kirjoitettu teksti tallentuu nyt automaattisesti kahden minuutin välein. Teksti ei enää häviä esimerkiksi aikakatkaisun, koneen sammumisen, selaimen sulkeutumisen tai sivulta siirtymisen vuoksi.
  • Välitallennus käytössä seuraavilla sivuilla: Tehtävät, Tehtäväpohjat, Tehtävien kommentit, Vastaus viestiin -sivu, Viestipohjat, Sähköposti, Palvelupyynnöt: viestin lähetys, Luo ohjaustila, Ohjaustilan uusi ja vanha keskustelu sekä Ohjauksen yhteenveto.

Ohjaustilan vaiheet

  • Linkit aukeavat nyt asianmukaisesti uudelle välilehdelle.
  • Vaiheiden järjestys ei enää hajoa, vaikka vaiheita olisi yli kymmenen.

Asiantuntijat

Pohjien ja aineistojen jakaminen

  • Jatkossa asiantuntija ei voi jakaa Ohjaustila-, viesti- eikä tehtäväpohjia organisaatiolle. Myös aineiston jakaminen organisaatiolle on poistettu.
  • Jaettujen materiaalien hallinta pyritään keskittämään jatkossa pääkäyttäjille. Organisaatioille jaettu usein monta kopiota samasta materiaalista.
  • Organisaatiolle jaetut materiaalit kannattaa kopioida itselle ja muokata tarvittaessa itselleen sopiviksi. Näin yllättäviä materiaalien katoamisia ja/tai muokkaamisia ei tapahdu.

Organisaation pääkäyttäjät

Pohjien ja aineistojen jakaminen

  • Ohjaustilapohjien, viestipohjien, tehtäväpohjien ja aineiston jakaminen organisaatiolle onnistuu jatkossa vain pääkäyttäjältä.
  • Jaettujen materiaalien hallinta pyritään keskittämään jatkossa pääkäyttäjille. Organisaatioille jaettu usein monta kopiota samasta materiaalista.

Organisaation lomakkeet

  • Organisaation pääkäyttäjä voi lisätä palvelupyyntö lomakkeista kieliversiot. Lomakkeen luomisen yhteydessä voi sille antaa otsikon ja kuvauksen nyt myös ruotsiksi ja englanniksi.

Organisaation käyttäjät -taulukko

  • Huomiot-sarakkeessa korjattu "invalid date" -ilmoitus.
  • Käyttäjän viimeisin kirjautumispäivämäärä, jos kirjautumisesta kulunut yli 3kk.
  • Jos käyttäjä ei ole kirjautunut yli kuuteen kuukauteen (käyttäjä olisi syytä poistaa, jotta tietoturva ja -suoja toteutuu parhaimmalla mahdollisella tavalla).
  • Ensimmäisen kirjautumisen yhteydessä voi esiintyä hitautta sivuja ladatessa.