Uutta palvelussa 5.9.2022

Kaikki käyttäjät

Reaaliaikainen keskustelu

• Ohjaustilan keskustelu päivittyi reaaliaikaiseksi chatiksi (vertaa Teams).
• Chat tulee automaattisesti käyttöön kaikissa ohjaustiloissa, jotka perustetaan 5.9.2022 jälkeen.
• Videopuhelun mahdollisuus toteutetaan syksyn aikana.

3X10D siirtyi Ohjauksen vaiheet -sivulle

• 3X10D elämäntilannemittari toimintoineen siirtyi "Keskustelu"-sivulta "Ohjauksen vaiheet" -sivun sivupalkkiin.
• Muutos ei vaikuta jo täytettyihin 3X10D-kyselyihin.

Asiantuntijat

Asiantuntijan Oma kalenteri -sivu

• Kalenteri vaihtui muiltakin sivuilta tutuksi taulukoksi, josta löydät kaikkien ohjaustilojen tapahtumat ja tehtävät.
• Voit rajata näkyville tehtävät, tapahtumat tai molemmat.
• Rivit järjestyvät päiväyksen mukaan.

Organisaation pääkäyttäjät

Hallinta / käyttäjät -sivu

• Hallinta-puolen "Käyttäjät"-taulukko latautuu nyt nopeammin. Asetimme sivut latautumaan yksi kerrallaan.
• Lisäsimme taulukkoon suodattimet: "organisaatio" ja "taustaorganisaatio".

Poista käyttäjä -toiminto

• Lisäsimme käyttäjän tietoihin napin käyttäjän poistamista varten.
• Jos kuulut useampaan organisaatioon, joista yhdenkään pääkäyttäjä et ole, et voi poistaa käyttäjää kokonaan palvelusta. Tällöin "Poista käyttäjä" -napin tilalla on vaihtoehto "Poista käyttäjä organisaatiosta". Kts. kuva.

Raportointi-osio uudistui

• Näet "Raportointi"-osiossa niiden organisaatioiden datan, joissa toimit pääkäyttäjänä.
• Jaoimme sivun 3 välilehteen "Yleiskatsaus, Ohjaustilat ja Palvelupyynnöt".
• Välilehtien yläpuolelta löydät suodattimet. Suodattimien avulla pääkäyttäjä voi valita tarkasteltavan raportointijakson (oletuksena edelliset 30pv) sekä suodattaa näytettäviä organisaatioita.
• Uudistunut raportointi tekee työn seurannasta, arvioinnista ja suunnittelusta entistä helpompaa.

Yleiskatsaus-välilehti

• Taulukosta löydät riveittäin kaikki organisaatiot joissa käyttäjä on pääkäyttäjänä.
• Taulukossa pystyt tarkastella asiantuntijoiden sekä heidän taustaorganisaatioidensa lukumääriä.
• Näet myös valitulla raportointijaksolla perustettujen ohjaustilojen lukumäärän.
• Myös aktiivisia ohjaustiloja, viestien lukumääriä ohjaustiloissa sekä organisaation palvelupyyntöjen määriä seurataan taulukossa.

Ohjaustilat-välilehti

• Sivulta löydät dataa muun muassa organisaation ohjaustiloista, ohjaustilojen aiheista, 3X10D elämäntilannemittarin vastauksista, ohjauksen vaikuttavuudesta sekä palautteesta.
• Huom. Sarake "Suljetut ohjaustilat" on vielä työn alla.

Palvelupyynnöt-välilehti

• Palvelupyynnöt jakautuvat yhteydenottopyyntöihin ja neuvontapyyntöihin. Taulukosta löydät kaikki organisaatiosi käytössä olevat lomakkeet, joilla asiakkaat palvelupyyntöjä lähettävät.
• Alimpaa löydät palvelupyyntöjen palautteen ja avoimen palautteen.